サポートを申し込む
当社のアフターサービスフォームから、商品情報と購入証明を添えてお申し込みください。
フォーム送信後の受付番号は、状況確認のために保管してください。
当社の正規の販売チャネルでご購入いただいたお客様のみが対象です。
SHOPEE・LAZADA
- E-Express Official Store
- Techwarehouse.co.th
- JDC Online Store
上記の店舗名または販売チャネルが確認できる購入証明を添付してください。スタッフがサービスの対象か確認します。
お申し込みの前に
必要な情報をご用意ください
情報がそろっていると、スタッフがスムーズに確認できます。
購入内容と購入先を確認
注文番号、購入日、販売チャネルが確認できる領収書・税務請求書・注文確認書など。
不具合の説明と写真を
モデル名、製造番号またはシリアル番号（ある場合）、不具合の説明、関連する写真をご用意ください。
連絡が取れる情報を
購入者名、電話番号、連絡の取れるメールアドレスをご記入ください。フォーム送信後は、状況確認のために受付番号を保管してください。
発送前にご不明な点はありますか？
手順についてスタッフに相談
取引番号または商品情報をお知らせいただくと、お申し込み内容に合わせて確認できます。
ご入力いただいた情報は、アフターサービスの確認と状況管理に使用します。 プライバシーポリシーを読む